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CREAR MISION
El portátil se me ha apagado mientras trabajaba en diversas ocasiones sin motivo alguno. Actualmente el ordenador no arranca el sistema operativo. Utilizando el disco duro del portátil como disco duro externo en otro ordenador me aparecía en administrador de dispositivos pero no me aparecía en Mi PC y no pude extraer los datos. Tuve que contratar un servicio en una tienda de informática para poder recuperar mis datos y me restauraron el sistema. Instalé las actualizaciones de windows 8 y en el mismo proceso de actualización me volvió a petar sin que pudiese arrancar el sistema operativo. Seguí los pasos que me disteis para restaurar el sistema y no es posible restaurarlo, se queda en un bucle intentándolo y reiniciándose. El portátil es defectuoso, no quiero una restauración del sistema operativo, quiero que me lo cambiéis. Hay algo del hardware que no funciona. No es normal que este trabajando y el ordenador me pete solo, ni que instale las actualizaciones de windows 8 y me pete todo el sistema y tenga que recuperarlo. Lo peor de todo es que me quedé sin mis datos y tuve que pagar para recuperarlos. Insisto, no quiero que me restauréis el sistema porque eso ya lo hice, al principio funciona bien pero a la que instalé actualizaciones de windows me volvió a petar. Si me devolvéis el portátil con una simple restauración del sistema me volverá a petar y si eso pasa me pondré en contacto con la OMIC. Este portátil es mi herramienta de trabajo y no puedo perder más tiempo. Por favor, cambiadme el portátil, es defectuoso. Gracias.

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